为确保“五一”假期高速公路畅通有序，朔州公司“防疫”“保畅”两手抓，“管理”“服务”双促进，全心全意践行“免费不免服务”“放假不松管理”的总要求，以“四不松劲”全力做好节假日期间运营管理工作。

安全生产不松劲

辖区15个收费站组织开展节前安全隐患排查，对门架、车道、监控、供配电等收费系统以及发电机房、配电室、职工宿舍等功能区进行了无死角排查，及时解除设备故障，消除安全隐患，保证收费站节假日期间安全平稳运行。

站区防疫不松劲

严格按照“一日三次”要求对岗亭、车道进行全方位消毒，要求一线工作人员佩戴口罩、手套等防护用具，及时对回收的纸币、纸券和CPC卡进行消毒。同时，加强人员出入管理，严格查验休班归站人员“两码一报告”，积极倡导职工节假日非必要不出行，并做好外出报备工作，坚决阻断疫情传播风险，营造安全的节假日工作环境。

应急值守不松劲

严格落实24小时领导值班、代班制度，并组织纪检和机关业务部门不定时抽查，确保各单位人员在岗、通讯设备畅通，工作指令上传下达及时。同时，下发第三方机电维护单位值班表，密切关注收费车道情况，如遇突发情况妥善处理，及时上报，快速处理。

文明服务不松劲

严格按照文明微笑服务工作流程，做好文明用语和礼仪手势；在收费岛头设立便民服务台，为过往司乘免费提供热水、急救药箱和简易维修工具；同时，向过往司乘分发ETC宣传册、新型冠状肺炎预防指南，使司乘人员及时了解收费政策和防疫政策，提前做好线路规划。文/刘国庆

供稿：朔州公司