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运城南公司:点滴小事 定格温暖瞬间

发布日期:2023/3/6 10:57:03 浏览:

运城南公司始终坚持用心用情服务过往司乘,近日的几件小事,再次收获司乘称赞,定格了一个个温暖瞬间。

镜头1

“助人为乐 情暖人间”。近日,张先生带着一面锦旗,来到芮城东收费站,对工作人员不住感谢。

事情追溯到2月11日。当晚凌晨1点,芮城东收费站接到求助电话。其妻子早产,导致新生儿呼吸困难,正赶往运城市中心医院进行救治。因降雪,交警部门对高速公路入口进行封闭,救护车无法驶入。为让新生儿能及时到达医院接受救治,该站负责人第一时间与交警等部门进行沟通协调,在路警协作配合下,救护车顺利抵达医院,新生儿脱离了危险。

镜头2

2月23日,永济西收费站收到一份来自12345政务服务便民热线受理中心的表扬工单。

前日,一辆小客车驶入永济西收费站时,当班工作人员根据经验判断,司机可能是不熟悉路线走错了入口。经询问,司机果然是选错了方向,于是立即为其指引正确通行路线,并引导车辆安全退出车道。收费人员的认真负责、热心服务受到司机点赞。

镜头3

2月17日,一辆小轿车在风陵渡收费站外广场爆胎无法正常行驶。当班工作人员立即动手,帮助司机换上备胎,并为其检查车辆状况。离开时,司机拉着工作人员的手不住感谢。“如果没有你们,我真不知道该怎么办了!”

供稿:运城南公司