“五一”小长假来临，服务区公司提前谋划，精心组织，从细微着手，从基础抓起，在全省各服务区开展节前卫生大清扫、场区大清理、环境大整治，有效防控疫情，擦亮窗口形象，改善公众体验。各服务区闻令而起，快速行动，遵循司乘人员进入服务区活动路线，修补坑槽、擦拭护栏，清扫路面、清洗场区，修剪绿化、清除杂草，清洁卫生死角、清除污渍污垢，修缮破损设施、更换残缺设备，努力为假期出行司乘人员营造干净、整洁、舒适的服务环境。

针对“五一”假期公众出行需求旺盛、人流车流大幅增长给服务区疫情防控、安全生产、服务保障带来的影响和压力，各服务区坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针不动摇，严格落实“早”“快”“准”要求，全面、从严、从紧、精准执行测温验码、消杀通风、车辆分区停放、加强自身防护等疫情防控措施，严厉打击倒货、倒客、换人、翻越围墙等逃避防疫检查行为，牢牢守住“服务区阵地”。

在做好常态化疫情防控工作的同时，保证服务区公共卫生间、开水间、司机之家等公益服务设施24小时对外开放，满足顾客如厕、饮水、休息需求。

客流高峰期增加应急（临时）卫生间，加派人员引导司乘人员有序停车、如厕、加油，切实解决停车难、如厕难等问题；设立咨询服务台，做好咨询接待等服务，及时妥善处理好顾客反映的问题。

做好滞留车辆和人员服务，免费向滞留人员提供口罩等防疫物资，设置室外热水器、设立暖心服务点，为滞留人员提供热水、泡面、盒饭等服务，协调地方防疫、交通等部门在服务区设置核酸采集点、通行证办理点，解决司乘人员难题，确保假期服务区“进得来”“停得下”“出得去”“无疫情”“无感染”，努力改善广大司乘人员出行体验。

扎实开展安全生产大检查大整治大提升专项行动，紧盯重点部位、关键环节，落细、落实安全风险防控和隐患排查治理措施，严格落实危化品车辆停放“十个要”要求，加强用火、用电、用气、用油安全管理，配足配齐消防安全设施设备，规范工程项目现场安全管理，全力保障服务区安全稳定运行。

加强值班值守，一旦发生服务区临时性断油、客流量超过接待能力等突发情况，立即协调高速交警采取管制措施，并利用新闻媒体、可变情报板等提示过往司乘人员调整出行路线，选择性地停靠相邻服务区。

供稿：服务区公司